اینترنت آزاد شاید یکی از بزرگترین دغدغه های مشترکین سیم کارت های دائمی باشد چرا که به محض تمام شدن بسته ی اینترنتی این مشترکان اینترنت با تعرفه ی آزاد که هزینه ی بالایی را شامل میشود محاسبه می گردد و این از آن جهت برای مشترکین سیم کارت های اعتباری ناخوشایند است که اگر متوجه ی پایان بسته ی اینترنتی خود نشوند و یا بسته ی رزروی نداشته باشند اینترنت آزاد همانطور مصرف شده و هزینه ی بالای آن بر روی قبض مشاهده میشود اما در مورد مشترکین اعتباری به دلیل اینکه به محض تمام شدن شارژشان اینترنت با تعرفه ی آزاد نیز متوقف میشود این کاربران در اکثر اوقات هزینه ی زیادی را متضرر نمی شوند هرچند بسته های اینترنتی دیگر خود هزینه ی بالایی دارند و کاربران به طور مادام حواسشان به مصرف اینترنت خود میباشد
بر اساس این طرح مشترکان، در صورت تمایل می توانند دسترسی خود به اینترنت با تعرفه عادی را مسدود سازند.کاربران توجه داشته باشند که در صورت اعمال این طرح، در زمان تمام شدن بسته و عدم رزرو بسته جدید، اینترنت گوشی هوشمند به طور کامل قطع می گردد.
با توجه به مصوبه شماره 5-237 کمیسیون نظارت مقررات ارتباطات: "در صورت به پایان رسیدن بسته اینترنت مشترکان، تعرفه اینترنت به صورت آزاد حساب شده و اپراتورها موظف هستند قبل از اتمام اعتبار ( اعتبار حجمی و یا اعتبار زمانی ) و یا در صورت استفاده مشترکان بدون داشتن بسته تشویقی، پایان اعتبار بسته و استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد را در قالب پیامک به مشترکان اطلاع رسانی کند."
مشترکان همراه اول و ایرانسل می توانند با مراجعه به اپلیکیشن مدیریت حساب مشترکان در اپراتور همراه اول (My Mci) و در اپراتور ایرانسل (My Irancell) و یا با استفاده از کد های دستوری که در جدول ذیل آمده است، نسبت به فعال سازی یا غیر فعال سازی اینترنت خود اقدام نمایند:
در صورتی که مشترکان در دریافت این خدمات دچار مشکل و یا نارضایتی شدند، می توانند از طریق تماس با پشتیبانی و یا طرح شکایت در سایت اپراتورها، شکایت خود را ثبت کرده که در صورت عدم رسیدگی و یا دریافت پاسخ مناسب می توانند با شماره 195 تماس بگیرند.
بر اساس مفاد بندهای پروانه ارائه دهندگان خدمات اینترنت، اپراتورها موظف به نمایش ریز مصرف اینترنت مشترکان خواهند بود، که این امر نه تنها از لزوم مدیریت کاربران در مصرف بسته های اینترنت تلفن همراه، کم نخواهد کرد بلکه برای جلوگیری از پرداخت هزینه های بالا و ناخواسته اینترنت عادی، دقت نظر و هوشمندی کاربران نقشی دو چندان خواهد داشت. به همین منظور برای مصارف با حجم بالا بسته های طولانی مدت تلفن همراه (شش ماهه، یک ساله) مقرون به صرفه تر خواهد بود و برای مصارف با حجم بالا مانند VOD و IPTV خدمات اینترنت ثابت توصیه می شود.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
پیمان قره باغی در خصوص کاهش هزینه‌های مربوط به اینترنت‌های همراه علاوه بر استفاده از کدهای دستوری برای جلوگیری از مصرف اینترنت آزاد، عنوان کرد: معلمان، دانش آموزان، دانشجویان، صاحبان کسب‌وکارهای اینترنتی و ... که به صورت روزانه مجبور به استفاده از اینترنت‌های همراه می‌باشند، می‌توانند با خرید بسته‌های طولانی مدت در هزینه‌های صرف شده برای اینترنت صرفه‌جویی نمایند. بر اساس گزارش‌‌ها و بررسی‌های انجام شده، میانگین قیمت هر گیگابایت اینترنت در بسته‌های طولانی مدت اپراتورها از میانگین قیمت در بسته‌های کوتاه مدت پایین‌تر بوده و در نتیجه تهیه بسته‌های طولانی مدت مقرون به صرفه‌‌تر می‌باشند.
به دلیل شیوع گسترده ویروس کرونا و در پی آن اعلام قرنطینه همگانی، فعالیت‌های خارج از منزل افراد به حداقل رسیده و تمامی مدارس و دانشگاه ها و برخی ادارات تعطیل شدند، به همین خاطر استفاده از اینترنت برای برگزاری کلاس‌ها و یا انجام کارهای خود به حداکثر رسیده است. تاکنون شاهد افزایش استفاده از پلتفرم‌های مختلفی برای آموزش در فضای مجازی و همچنین راه‌اندازی کسب و کارهای آنلاین و دورکاری بوده‌ایم. این امر به افزایش حجم مصرفی اینترنت‌های همراه در کشور منجر شده و علاوه بر مزایا، مشکلاتی را نیز برای کاربران بسته‌های اینترنتی به همراه داشته است. از بین این مشکلات می‌توان به متحمل شدن هزینه‌های فراوان در پی مصرف شدن اینترنت به صورت آزاد اشاره نمود.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ با همکاری رگولاتوری و اپراتورهای سراسری کشور، طرحی مبنی بر کنترل مصرف اینترنت آزاد با کمک یک کد دستوری معین راه‌اندازی شده است. پیمان قره داغی، مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری، علاوه بر اعلام این خبر، کدهای دستوری مربوط به هر اپراتور را معرفی نمود و جزئیات بیشتری را در این باره این چنین توضیح داد: برای فعال‌سازی طرح کنترل مصرف آزاد اینترنت، مشترکان اپراتور ایرانسل از کد دستوری #۳*۲*۳*۵۵۵* و مشترکان همراه اول از کد دستوری #۱۱۳*۱۰۰* می‌توانند بهره ببرند. با شماره‌گیری این کدها، طرح مربوطه برای کاربران فعال شده و از مصرف اینترنت آزاد جلوگیری میشود.
وی افزود: مشترکانی که بسته‌های اینترنتی را خریداری کردند در صورت تمام شدن حجم بسته، با پیامکی مبنی بر اعلام حجم بسیار کم باقی‌مانده و یا تمام شدن بسته مواجه می‌شوند. چنانچه افراد این پیامک را نادیده گرفته و به خرید بسته‌ای دیگر اقدام نکنند، اینترنت همراه آن‌ها به صورت آزاد مصرف میشود که هزینه بسیار بیشتری را به همراه دارد. بر اساس تعرفه تعیین شده، قیمت مصرف هر گیگابایت حجم اینترنت به صورت آزاد در سیم‌کارت دائمی 42000 تومان و در سیم‌کارت‌های اعتباری 63000 تومان میباشد. با بهره‌مندی از کدهای دستوری ذکر شده، می‌توانید از مصرف شدن اینترنت آزاد و پرداخت هزینه‌های بالای آن جلوگیری کنید.
چنانچه شما نیز برای انجام کارهای مختلف روزانه به اینترنت‌های همراه احتیاج دارید و آن را از طرق مختلف مانند اپلیکیشن ایرانسل من، همراه من، رایتل من و یا کدهای مختلف خریداری می‌کنید، با استفاده از بسته‌هایی که مدت اعتبار بیشتری دارند، بودجه درنظرگرفته شده برای اینترنت همراه را تا حد زیادی کاهش دهید.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز