از آنجایی که کشور ایران با ویروس کرونا برخلاف سایر کشور ها برخورد کرد و به جای تمرکز بر ورود واکسن تمرکز خود را بر روی محدودیت ها گذاشت هرچند که این محدودیت ها به درستی اعمال نشد و نه تنها تاثیری بسزایی بر این ویروس نداشت و فقط باعث خرابی یک سری از کسب و کارها شد اما مسئولین همچنان در تلاشند که بتوانند محدودیت ها را بیشتر کرده و جلوی هرگونه مراجعه ی حضوری را بگیرند و اینبار به سراغ اینترنتی کردن سلب مالکیت سیم کارت یا اصلاح خودمانی و روزمره سوزاندن سیم کارت رفتند
بنابراین مشترکان در اپراتورهای سیار می توانند به اپلیکیشن همراه من (my mci) در همراه اول ، اپلیکیشن ایرانسل من (my irancell) در ایرانسل، اپلیکیشن رایتل من (my rightel) در رایتل و پورتال یا اپلیکیشن اپراتورهای مجازی (MVNO)مراجعه کرده و نسبت به سوزاندن سیم کارت خود اقدام کنند.
در روند اجرای این برنامه، بعد از ارسال درخواست مشترک مبنی بر سوزاندن سیم کارت، بررسی سیستماتیک اپراتورها آغاز شده و با ارسال رمز یکبار مصرف (OTP) به مشترک، احراز هویت را انجام می دهند که در صورت مطابقت مالکیت سیم کارت با اطلاعات فرد متقاضی، درخواست سلب امتیاز مالکیت انجام می شود.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از ابتدای شهریور ماه، امکان سلب امتیاز سیم کارت در سامانه دولت همراه نیز فراهم گردیده و تمام مشترکانی که به سلب امتیاز مالکیت سیم کارت خود تمایل دارند، می توانند با مراجعه به سامانه دولت همراه به آدرس اینترنتی https:// mob.gov.ir سیم کارت مد نظر را از مالکیت خود خارج کنند.
به گفته آقای حقی، این کار با هدف توسعه دولت الکترونیک و کاهش رفت و آمد مراجعان صورت پذیرفته و هماهنگی های لازم میان رگولاتوری و سازمان فناوری اطلاعات انجام گرفته است و مشترکان می توانند برای اطلاع از سیم کارت هایی که به نام آنها ثبت شده است، به پورتال رگولاتوری به آدرس www.cra.ir در قسمت "حقوق کاربران"منو "استعلام سرویس های مشترکان" مراجعه کرده و یا در آدرس اینترنتی https://mobilecount.cra.ir از تمام سرویس ها و شماره های تحت مالکیت خود آگاهی پیدا کنند.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
تصور اینکه کسی وجود داشته باشد که پیامک های تبلیغاتی برایش آزاردهنده نباشد غیرممکن است چرا که این پیامک ها وقت و بی وقت ارسال میشوند و اکثریت فاقد محتوایی هستند که در آن لحظه به درد ما بخورند و به عبارتی فقط رشته ی فکری ما را پاره میکنند البتته گاهی این تبلیغات بدرد ما میخورند از آنها استافده میکنیم اما در برخی از موارد نه تنها به درد ما نمیخورند بله کلاهبرداری نیز می باشد و ممکن است ما را در دام خود گرفتار کنند
این پیامک ها همان طور که از نامشان پیداست، هدفشان تبلیغات و معرفی محصولات یا خدمات است که کاملا رایگان بوده و در صورت غیر فعالسازی ممکن است، باعث از بین رفتن پیشنهادات و فرصت های خوبی شود. پس بهتر است قبل از غیرفعالسازی اندکی بیشتر بیندیشید.
این پیامک ها که ارزش افزوده دارند و شارژ سیم کارتتان را تمام می کنند، در ازای خدمات محتوایی که برای شما ارسال می کنند، هزینه دریافت می کنند. این خدمات که با اجازه خود کاربر فعال شده،کم کم به علت افزایش میزان پیامک ها مبلغ ریالی قابل توجهی را رقم زده و باعث نارضایتی کاربران خواهد شد.
قسمت بسیار آزار دهنده ماجرا آنجاست که خیلی از این شرکت ها در مورد کارشان اطلاع رسانی درست نکرده و شما برخلاف میلتان عضو سرویس شده اید. آنها ابتدا با ارسال پیام هایی مانند شرکت در قرعه کشی یا شارژ رایگان شما را تشویق به ارسال عددی می کنند که بعد از ارسال به صورت خودکار عضو سرویس شده و باید برای دریافت هر پیامک هزینه ای پرداخت کنید.
این پیامک ها به واسطه عضویت شما در باشگاهی خاص و ارائه شماره همراه خود به آنها و با توافق خود شما برایتان ارسال می گردد و امکان غیر فعالسازی آنها برای شما مقدور نمی باشد مانند پیامک بانک ها
با توجه به آنچه که بیان شد، فقط سرویس های شماره 1 و 2 امکان غیرفعالسازی داشته که تمام اپراتورهای کشور، راه حل هایی را برای این امر ارائه داده اند:
کاربران سیم کارت همراه اول می توانند با ارسال عدد 1 به 8999 ، شماره گیری کد دستوری #8999* و یا تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990 درخواست غیر فعالسازی پیامک ها را ثبت کنند.
در صورتی که قصد فعال سازی مجدد پیامک های تبلیغاتی را دارید، می توانید با ارسال عدد 2 به 8999 ،شماره گیری کد دستوری #8999* و یا تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990 این کار را انجام دهید.
با ارسال پیامک خالی به شماره "800" یا شماره گیری کد #800* نیز می توانید سرویس محتوایی خود را دیده و نسبت به غیرفعال سازی پیامک های ارزش افزوده اقدام کنید.
کلیه خدمات بیان شده از طریق اپلیکیشن "همراه من" نیز قابل اجرا می باشد.
کاربران می توانند با مرکز پشتیبانی ایرانسل با شماره گیری "700" از خط ایرانسل یا 0937700000 از خطوط دیگر، درخواست خود را ثبت کنند.
با استفاده از کد دستوری #800* نیز می توانند پیامک های ارزش افزوده تبلیغاتی را فعال یا غیر فعال کنند.
تمامی خدمات از طریق اپلیکیشن "ایرانسل من" در بخش"پرونده" قابل اجراست.
کاربران رایتل می توانند در نرم افزار "رایتل من" در بخش "مدیریت خدمات پیامکی انبوه و ارزش افزوده" خدمات فعال را مشاهده و در صورت تمایل نسبت به فعال یا غیر فعال سازی آنها اقدام کنند.
ارسال پیامک خالی به پیش شماره "800" یا "195" نیز امکان ثبت درخواست را برایشان فراهم می کند.
شماره گیری کد دستوری #800* و #195* نیز این خدمات را برای کاربران انجام خواهد داد.
مشترکین اپراتورها باید توجه داشته باشند که پیامک های حاوی اطلاع رسانی سرویس های پایه، اطلاع رسانی اپراتور و باند پهن جزء پیامک تبلیغاتی محسوب نشده و در هرصورت امکان دریافت چنین پیامک هایی برایشان فعال می باشد.
پیامک های اطلاع رسانی که توسط دولت یا نهاد خاصی ارسال می گردد مانند : پیامک های پلیسی و انتظامی ، دولتی و حکومتی و قضایی نیز جزء پیامک های تبلیغاتی محسوب نمی شوند و شما قادر به غیر فعالسازی آنها نمی باشید.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
طرح صیانت که میتوان از آن به عنوان یکی از منفورترین طرح های تاریخ نام برد موجی از انتقادات را در پیش داشت و همه اعم از کارمندان دانش آموزان و دانشجویان و بیشتر از همه صاحبان کسب و کارهای اینترنتی به انتقاد وو در مرحله ی بعدی اعتراض به این طرح قیام کردند نکته ی قابل تامل در این طرح این بود که این محدودسازی به شبکه های اجتماعی اختصاص نداشت و موتورهای جستجوگر مانند گوگل را نیز شامل میشد و این ماجرا را بسیار سخت تر میکرد اما جالب است در این میان شرکت ها و اپراتورهایی به استقبال این طرح رفتند که در ادامه به آن می پردازیم
هنگامی که طرح پر سر و صدای صیانت از خصوص کاربران به تصویب مجلس شورای اسلامی رسید، عده ای ابتدا با برداشت نادرست خود اعلام کردند که این طرح تنها در جهت فیلتر شدن شبکه های اجتماعی طراحی شده؛ اما ماهیت این طرح خلاف چیزی بود که این افراد تصور می کردند، هدف اصلی که این طرح در پی داشت مسدود سازی این برنامه ها و محدود سازی اینترنت و در نهایت جایگزینی اینترنت است.
مختل شدن اینترنت ایرانسل
هنگامی که طرح صیانت در مراحل پیشنهادات اولیه بود، یک موتور جستجوی داخلی بر مبنای گوگل به نام ذره بین طراحی شد که به همین منظور همراه اول نیز برای ترغیب کاربران خود خدماتی نظیر اینترنت داخلی هدیه داد و نام خودش را به عنوان اولین اپراتوری که به استقبال این طرح رفته، ثبت کرده است. ایرانسل نیز با کند کردن اینترنت خود به دنبال همراه اول برای استقبال از این طرح رفت.
کاربران فضای مجازی برای شکایت از این مشکل کندی در فضای مجازی یک کمپین توییتری با نام ایرانسل راه انداختند که ابتدا گفته می شد با توجه به اینکه باطری آنتن های موبایل بیشتر از رده خارج شده و فاسد هستند، هنگامی که برق می رود توان آنتن دهی ندارند که این موضوع بیشتر برای ایرانسل حس می شد؛ اما مشترکین ایرانسل اعلام کردند که حتی با وصل شدن برق، اینترنت با تاخیر یکی دوساعته متصل می شد.
با هم به چند تویتر کاربران در این زمینه می پردازیم:
اینترنتایرانسل دیگه واقعا شورشو در آورده. دائم قطع میشه. تماس گرفتم شاکی بشم اپراتور خیلی شیک قضیه رو میندازه گردن قطعی های برق!
یه سوال چرا وقتی برق میره و بعد از ۲ ساعت میاد اینترنت ایرانسل نمیاد؟ هر روز ۲ ساعت برق میره ۴ ساعت اینترنت. قبول دارم دکل هاشون برق اضطراری نداره و برق قطع میشه اونا هم از کار میافتن اما چرا وقتی برق میاد تا ۲ ساعت بعدش اینترنت نمیاد؟
امروز ششمین روزی هست که ایرانسل اینترنت رو با اختلال مواجه کرده. همراه اول هم اینترنتش اختلال داره ولی در سطح کم‌تر. شما دو تا سرویس دهنده می‌شود توضیح دهید دقیقا مشغول انجام چه کاری هستید؟
واقعا با این وضع اینترنت به هیچ کاری نمی‌رسم کاش مشکل مقطع باشه چون هم با اینترنت همراه اول هم ایرانسل امتحان کردم اما بیشتر از ده روزه که به هیچ کدوم از کارام نمی‌رسم.
ایرانسل رسما آنتن‌هاش رو با دوشاخه زده به برق، به محض رفتن برق اینم قطع میشه:|
همه ی ما از سیم کارت در امور روزمره ی خود استفاده میکنیم و بسیار محدودند کسانی که تلفن همراه هوشمند دارند اما گوشی آنها فاقد سیم کارت است البته این سیم کارت ها همگی متعلق به یک اپراتور نمیباشند و ممکن است متعلق به اپراتور ایرانسل همراه اول و یا شاتل باشند البته آمارها نشان میدهد که بیشترین سیم کارت ها متعلق به اپراتور همراه اول
است و علاوه بر سیم کارت های 912 و دائمی سیم کارت اعتباری همراه اول نیز در میان مردم رایج است
البته این سیم کارت ها مقرراتی را دارا هستند که اگر شما یکی از مشترکین آن هستید ملزم به رعایتشن میباشید پس ابتدا لازم است شرح تک به تک این قوانین را با یکدیگر بررسی کنیم
سازمان تنظیم و مقررات و ارتباطات رادیویی، قوانین و مقرراتی را برای دارندگان این خطوط و اپراتورها تنظیم کرده است که در اینجا به مهمترین آنها اشاره خواهیم داشت:
در صورت قطع دو طرفه سیم کارت، اپراتور موظف به حفظ شماره مشترک تا زمان سلب امتیاز است.
قطع یک طرفه : فرایندی است که امکان برقرای ارتباط از مشترک سلب شده و مشترک فقط قادر به دریافت مکالمه و پیامک می باشد.
قطع دو طرفه : فرآیندی است که امکان برقرای ارتباط برای مشترک به طور کامل سلب می شود.
سلب امتیاز : فرآیندی است که مجوز حضور و امتیاز استفاده از سیم کارت از مشترک سلب شده و اپراتور می تواند سیم کارت را به شخص دیگری واگذار نماید.
با توجه به این که عدم آگاهی مشترکین از قرارداد ها و قوانین، باعث بروز دردسرها و مشکلات خاصی می شود که گاها جبران ناپذیر می باشد، لازم است مشترکین برای اجتناب از این مسائل و دفاع از حق و حقوق خود، سطح دانش و آگاهی خود را در مورد مقررات بالا ببرند.
اپراتور موظف است در زمان قرارداد با مشترکین اطلاعات مربوط به نحوه ثبت نام، غیر فعال کردن، قطع یکطرفه، قطع دو طرفه و سلب امتیاز را در اختیار مشترکین قرار دهد و آنها را از نحوه عملکرد و حقوق خود به صورت صریح در قرار داد آگاه کند.
اپراتور موظف است درباره افزایش و کاهش اعتبار، میزان اعتبار باقیمانده، قطع یک طرفه و دو طرفه، وضعیت اعتبار و سایر موارد ضروری با ارسال پیامک ، ایمیل، تلفن و یا سایر روش های ارتباطی بدون دریافت هزینه به مشترک اطلاع رسانی کند.
اپراتور می تواند در صورت اتمام طول دوره یا اعتبار سیم کارت بعد از اطلاع رسانی، نسبت به قطع یک طرفه شماره اقدام نماید.
اگر مشترک در یک بازه زمانی سه ماهه، هیچ گونه تراکنشی اعم از پیامک، مکالمه و... نداشته باشد، در صورت وجود اعتبار، اپراتور بعد از اطلاع رسانی، به ازای هر دوره یک ماهه به میزان حداکثر تعرفه 20 دقیقه مکالمه پایه برای جبران هزینه های نگهداری شبکه از اعتبار مشترک کسر می کند، البته مشترک می تواند از باقیمانده اعتبار خود استفاده کند.
اگر مشترک در یک بازه زمانی سه ماهه هیچ گونه تراکنشی اعم از پیامک، مکالمه و... نداشته باشد و سیم کارت مشترک نیز اعتبار ریالی نداشته باشد، اپراتور مجاز به قطع دو طرفه و سلب امتیاز از مشترک می باشد.
با انجام هر تراکنش از سوی مشترک، بازه زمانی سه ماهه جدیدی برای او تعیین شده و آخرین تراکنش مبنای شروع مهلت سه ماهه خواهد بود.
اپراتور در هر صورت ( قطع یک طرفه یا دو طرفه ) موظف به برقراری تماس مشترک با کد های خدماتی اضطراری ملی ( اورژانس، پلیس، آتش نشانی و ...) می باشد.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
با گذشت زمان و افزایش ارتباطات و پیشرفت علم سطح توقع افراد از شرکت ای ارائه دهنده ی خدمات در تمامی زمینه ها بالا رفت چرا که طبق همین توقعات و چه بسا بیشتر اپراتورها و سایر شرکت های خدماتی هزینه ی سرویس ها را بالا بردند برای مثال در زمینه ی سیم کارت و اپراتورها که مورد و موضوع بحث امروز ما نیز میباشد باید اینطور گفت که در گذشته آنتن دهی مناسب و قطع نشدن تماس هنگام مکالمه در سطح شهر تنها خواسته ی ما از اپراتور بود با گذشت زمان آنتن دهی در سایر نقاط استان های ایران مانند شهرستان ها و روستاها نیز به لیست توقعات اضافه شد و حال آنتن دهی در تمام نقاط جغرافیایی حتی خارج از محدوده نیز به این لیست اضافه شده است
به طور کلی رومینگ به معنای استفاده از خدمات تلفن همراه از اپراتور دیگری غیر از اپراتور اصلی مشترک می باشد. به عبارت دیگر این سرویس به کاربر امکان استفاده از خدمات تلفن همراه خود را در صورت خروج از محدوده جغرافیایی شبکه مبدا خواهد داد.
با توجه به نوع سفر، داخلی یا خارجی، مشترکین می توانند از سرویس رومینگ ملی یا بین المللی استفاده کنند.
در رومینگ ملی، اپراتوری که از پوشش سراسری و بیشتر برخوردار است، ملزم به سرویس دهی به اپراتورهای کوچک تر می شود. یعنی رومینگ ملی امکان استفاده از خدمات ارتباطی و پوشش شبکه را در داخل کشور برای همه مشترکین (همراه اول، ایرانسل و رایتل) مهیا می سازد.
بعضی از برنامه های موجود در گوشی های هوشمند به صورت اتوماتیک در پس زمینه به یک شبکه متصل شده و به انتقال داده با استفاده از رومینگ ملی می پردازند. یعنی در زمان جابجایی یا مسافرت ، با ورود به منطقه ای که تحت پوشش آنتن دهی اپراتور شما نیست، از پوشش شبکه اپراتور دیگر استفاده می کنید.
این طرح که با هدف بالا بردن کیفیت خدمات اپراتورها صورت گرفته، برای مصرف کننده هزینه ای نخواهد داشت و هزینه آن مابین اپراتورها تسهیم می شود.
بدیهی است؛ در رومینگ ملی اپراتوری که دارای پوشش شبکه و فراگیری بیشتر می باشد، تعداد کاربران بیشتری را مهمان خود می کند. این سرویس احتمال زنگ نخوردن گوشی هوشمند و نداشتن آنتن را تقریبا به صفر می رساند و مشترک هر اپراتور می تواند در هر لحظه از پوشش شبکه ای دیگر اپراتورها استفاده نماید.
با توجه به این که همراه اول به عنوان اولین اپراتور، از بیشترین پوشش شبکه برخوردار است، طبیعتا بیشترین نرخ میزبانی رومینگ نیز بر عهده این اپراتور می باشد.
در گزارش جدید منتشر شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی(فصل بهار 1400) نرخ میزبانی این اپراتور شش برابر از رتبه بعدی بالاتر است.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز